La vostra impressora no pot imprimir documents de sobte? O la impressora funciona, però Windows ja no vol mostrar la pantalla d'impressió? I tornar a instal·lar la impressora tampoc ajuda? Podeu resoldre els problemes de la impressora amb Print Spooler.
Pas 1: cua
Quan la vostra impressora es produeixi una vaga, primer haureu de comprovar si el dispositiu està connectat correctament a l'ordinador i si hi ha prou paper i tinta. Comproveu també que cap paper bloquegi el mecanisme. A continuació, veureu l'estat de la impressora. Passa pel menú Començar desagradable Institucions on aconseguir la peça Dispositius clics. A la finestra següent feu clic a Impressores i escàners perquè pugueu veure la impressora tossuda a la llista. fer clic a Obre la cua per trobar tots els documents a la cua per imprimir. Sovint, el document més antic està causant els problemes. Feu-hi clic amb el botó dret i trieu Reinicia. Si això no resol el problema, feu clic amb el botó dret a la línia i trieu l'ordre Cancel · lar per eliminar aquesta tasca de la llista.
Pas 2: estat del servei
Si això no ajuda, és hora de restablir la cola d'impressió. Print Spooler és un servei que prepara documents i gestiona els fitxers per imprimir. Per fer-ho, escriviu Serveis al quadre de cerca de Windows i premeu Intro. Ara se us presentarà una llarga llista de serveis que estan actius al vostre ordinador. Aquestes estan per ordre alfabètic, de manera que haureu de desplaçar-vos cap avall Spooler d'impressió trobar. Feu doble clic en aquesta línia i comproveu si és així Tipus d'inici activat Automàticament estands. A continuació, comproveu si el Estat del servei ja ha començat. Si no és així, encara podeu iniciar-lo amb el botó del mateix nom. Si encara no passa res, feu servir el botó Fusibles.
Pas 3: suprimiu els fitxers Spooler
Deixa la finestra Spooler d'impressió obriu i obriu l'explorador de Windows. Obriu la carpeta C:\Windows\system32\spool\printers. Normalment aquesta carpeta hauria d'estar buida. Tanmateix, si trobeu fitxers .spl i .shd aquí, probablement heu trobat la causa del problema. Elimina tots aquests fitxers. Feu clic a la finestra Spooler d'impressió feu clic a Inici i reinicieu l'ordinador. A continuació, podeu tornar a imprimir.
