Si voleu vendre coses en línia, podeu anar a eBay i a l'holandès Marktplaats.nl durant anys. Des de fa temps també s'ha afegit una nova plataforma: Facebook Marketplace. Per a molta gent encara és una zona desconeguda i això és una llàstima, perquè és una manera excel·lent de vendre (i comprar) coses.
Consell 01: publicitat
Comencem amb una breu explicació de com navegar per Facebook Marketplace, tot i que la interfície serà clara per als usuaris de Facebook aviat. Trobareu Marketplace a la part superior esquerra inferior Resum de notícies i missatger. Quan feu clic a aquesta opció, veureu immediatament els anuncis que altres han col·locat. A la part superior podeu cercar l'article que busqueu, i a l'esquerra podeu seleccionar categories i indicar en quina regió busqueu alguna cosa. Per col·locar un anunci, feu clic a sobre vendre alguna cosa. Quan ompliu la informació sol·licitada i Següent feu clic, podeu col·locar el vostre anunci immediatament i altres el trobaran. Però què hi entreu exactament?
Consell 02: investigació
Abans d'omplir la informació del vostre anunci, primer és bo fer una mica de recerca. Quins altres articles similars podeu trobar a Facebook Marketplace, quina és la demanda mitjana d'aquest article i quin és el text utilitzat per al títol i la descripció? Si mireu de prop el que fan els altres, podeu decidir fer exactament el mateix (després de tot, van ser els primers a aparèixer a la vostra cerca) o fer alguna cosa completament diferent per intentar destacar. Potser no acabeu al capdavant, però el vostre anunci encara destaca gràcies a l'originalitat.
Consulteu quins articles similars ja s'ofereixen Consell 03: títol breu
Mantingueu el títol curt, però assegureu-vos que sigui un títol descriptiu. Un títol com For sale: cabinet, en si mateix, cobreix la càrrega, però per descomptat no diu res sobre el cost. Podeu ometre la venda de totes maneres, ja que el fet de posar alguna cosa a Facebook Marketplace ja és una indicació clara que esteu venent alguna cosa. Un títol com ara: "Armari d'apotecari de quatre portes amb compartiment d'emmagatzematge secret" és perfectament factible en termes de llargada. Un títol així és clar, descriptiu, però també molt curiós. Penseu també a publicar una bona foto: preferiblement una que hàgiu fet vosaltres mateixos i no una d'un producte nou del fabricant.
Consell 04: Descripció
Un consell de màrqueting important és que pots fer que la gent tingui curiositat, però que després els has de donar alguna cosa, sinó es sentiran enganyats. El vostre títol hauria de ser breu i dolç, però la descripció del que veneu pot ser llarga... de fet, això és fins i tot desitjable. Encara veiem massa anuncis amb tres línies de text que ens deixen tota mena de signes d'interrogació. Si ho fas, hi ha dos inconvenients. En primer lloc, hi haurà un gran grup que ignorarà el vostre anunci perquè gairebé no hi ha res. A més, passaràs molt de temps amb gent interessada i et farà tot tipus de preguntes a través de Facebook Messenger, i després renunciaràs perquè no és el que busquen. Feu-vos un favor i proporcioneu al missatge amb el vostre anunci la màxima informació (utilitat) possible, de manera que l'única pregunta que la gent pot tenir és si hi ha alguna cosa a fer sobre el preu i si el producte encara està disponible.
Consell 05: respon ràpidament
A Marktplaats.nl això sempre ha estat important, però a Facebook les coses es mouen tan increïblement molt més ràpid que en aquest cas és realment essencial estar disponible després d'haver col·locat l'anunci per poder respondre ràpidament. L'enviament d'un missatge a través de Facebook Messenger es fa en molt poc temps... això és pràctic, però també significa que la gent envia un missatge a un altre venedor molt ràpidament quan no responeu, o només deu missatges alhora a diferents venedors. Enteneu: si sou l'últim a respondre, la possibilitat que vengueu el vostre producte és pràcticament nul·la. La gent no sol tenir molta paciència, així que si sou allà com les gallines, les possibilitats d'una venda són molt més grans.
Estigueu preparats per negociar si hi ha poc interès pel vostre producte Consell 06: negociar?
Negociació: això és una cosa que no ens agrada molt com a venedor als Països Baixos. Tanmateix, realment forma part de plataformes de vendes com aquesta: de vegades cal estar preparat per negociar. Que això sigui necessari o no està determinat per una sèrie de factors. Per exemple, al consell 2 ja hem parlat de recerca, i aquest pas mostra per què és útil. Si poses alguna cosa per 50 euros a Facebook Marketplace, i hi ha tota mena d'anuncis semblants que venen el mateix producte per una desena menys, la gent, naturalment, intentarà regatejar. Sempre tindreu gent que ho prova de totes maneres. Si rebeu molts missatges després de col·locar el vostre anunci, aleshores el vostre anunci és popular i no cal regatejar immediatament. Aleshores, només podeu esperar fins que hi hagi algú que simplement estigui d'acord amb el vostre preu, suposant que és un preu raonable. Si només una persona respon al cap d'un dia i intenta regatejar, podeu considerar-ho.
Consell 07: rebaixa el preu
Si ningú respon al teu anunci, pot ser que simplement no tinguis un producte interessant, que no t'hagis anunciat amb un bon títol+descripció o que el preu sigui tan alt que la gent ni tan sols es molesti a fer-ho. respondre. En aquest darrer cas, és bo saber que Facebook us permet baixar el preu del vostre anunci. En aquell moment, Facebook deixa clar que el preu d'aquest anunci ha baixat mostrant-lo en verd, i les persones que hagin mostrat interès pel vostre anunci rebran immediatament una notificació que s'ha reduït el preu del producte que oferiu. Això és alhora positiu i negatiu. Us donarà més atenció al vostre anunci, però al mateix temps també deixa clar que realment voleu desfer-vos del vostre producte... i que, per tant, esteu disposat a negociar el preu. Això sens dubte donarà lloc a missatges de persones que volen regatejar una mica més.
Consell 08: Comparteix
El que publiqueu a Facebook Marketplace no acaba automàticament a la vostra línia de temps. Si voleu vendre un producte, compartiu-lo a la vostra línia de temps, perquè els vostres amics i familiars puguin veure aquest anunci. Atès que un canvi d'algoritme de Facebook, aquest tipus de contingut dels amics torna a ser molt més visible, cosa que fa més probable que els amics vegin el vostre anunci. Comprar a amics i familiars és molt més familiar que a desconeguts, i això és exactament el que fa bé una xarxa social com Facebook.
Consell 09: o Marktplaats?
Les similituds entre Facebook Marketplace i Marktplaats.nl són excel·lents. No obstant això, també hi ha diferències importants. Un gran avantatge de Facebook Marketplace en comparació amb Marktplaats.nl és que Facebook treballa amb els perfils d'usuari existents i això us ofereix molta informació sobre el venedor. Això, per descomptat, encara no és cent per cent segur, però és molt més fàcil notar-ho quan no es tracta d'una persona real. Un avantatge de Facebook Marketplace és que l'empresa (de moment) no intenta guanyar res del servei, de manera que no pateixes tot tipus de construccions de pagament que t'hagin d'ajudar a tornar a pujar la teva publicitat.
Per descomptat, també hi ha desavantatges en comparació amb Marktplaats.nl. Per exemple, Marktplaats t'ofereix l'oportunitat de pagar de manera segura mitjançant iDeal i hi ha funcions com Equal Crossing. Amb Facebook no teniu totes aquestes opcions i heu d'esbrinar com gestionar el pagament vosaltres mateixos. I podria estar bé que no sigui una plataforma comercial, però també vol dir que si ho vols, no tens l'opció de col·locar el teu anunci a la part superior.
Finalment: ens agrada la transparència de vendre a través de Facebook, però, d'altra banda, no tothom ha de saber que estem venent els nostres articles de la llar. Marktplaats és, per tant, una mica més anònim en aquest sentit.
