Fer-se càrrec d'un ordinador de forma remota sembla una cosa que fan la majoria dels pirates informàtics, però hi ha moltes raons legítimes per les quals potser voldreu fer-ho. Per exemple, si voleu ajudar algú amb problemes amb l'ordinador però no esteu al costat de l'altre. Us expliquem com fer-ho amb AnyDesk.
AnyDesk és un programa pràctic per ajudar la gent a sortir ràpidament del foc digital. Aquest programari en neerlandès permet realitzar accions en un altre ordinador. Això també s'anomena 'presa de control', però no té res a veure amb la intrusió digital o els pirates informàtics. Feu servir el ratolí a la pantalla de l'altra persona mitjançant el vostre propi PC, i poden veure el que esteu fent. Solucioneu el problema (esperem) des de casa vostra.
Penseu a instal·lar un controlador nou per al maquinari connectat o a descarregar una nova actualització de Windows. També podeu començar a la configuració del sistema operatiu. Quan es tracta d'un problema de programari, la distància gairebé mai no és un obstacle per trobar una solució adequada.
Baixeu i instal·leu AnyDesk
Per a les empreses, utilitzar AnyDesk costa diners, però les persones poden instal·lar el programari de forma gratuïta. El programa està disponible per a diversos sistemes operatius, com Windows 10, macOS, Android i iOS. En aquest taller començarem amb la versió de Windows.
Navegueu a anydesk.com i feu clic Descàrrega gratuita. A la pàgina web apareixerà una finestra d'introducció a l'anglès. Podeu fer-hi clic.
Tan bon punt feu doble clic al fitxer exe descarregat, AnyDesk s'obrirà immediatament. En principi, no és necessària una instal·lació, tot i que com a proveïdor d'atenció digital encara és intel·ligent utilitzar una versió instal·lada. Aleshores rebràs noves actualitzacions del programa. Feu clic a la part inferior esquerra per a això Instal·leu AnyDesk en aquest ordinador, després de la qual apareix una finestra d'instal·lació. Seguiu els passos i acabeu amb Accepta i instal·la.
Durant el procediment d'instal·lació, se us pregunta si voleu afegir un controlador d'impressió? Aquesta secció només és útil quan voleu imprimir de forma remota. Podeu utilitzar-lo, per exemple, per connectar-vos a l'ordinador de casa des de la vostra adreça de treball o mentre esteu al tren i realitzar un treball d'impressió. D'aquesta manera, quan arribeu a casa, hi haurà una pila de llençols a punt per a vosaltres.
Feu una connexió
Després de la instal·lació, AnyDesk mostrarà una finestra de benvinguda. A través de I comença! torneu a la pantalla que vau veure per primera vegada. Amb la part Escriptori extern us podeu connectar fàcilment a un altre ordinador o portàtil. Consulteu el vostre amic, familiar o conegut al lloc web d'AnyDesk i demaneu-los que baixin el programa. Aleshores, el vostre contacte només necessita el fitxer AnyDesk.exe obrir.
A la part Aquest lloc de treball hi ha un codi de nou dígits. Ho necessiteu com a proveïdor d'atenció digital, així que demaneu a la vostra persona de contacte que us transmeti aquest codi. Introduïu la seqüència numèrica al camp següent Escriptori extern i feu clic Per connectar.
La persona de l'altre extrem de la línia ara rep una sol·licitud de connexió. Un cop concedida aquesta sol·licitud, apareixerà l'escriptori del vostre amic, familiar o conegut.
Manejar l'escriptori remot és un joc de nens. Tan bon punt passeu el cursor per sobre de la finestra d'AnyDesk, esteu actiu al sistema del contacte. Per exemple, podeu obrir la configuració de Windows o obrir un programa específic mitjançant el menú d'inici. Agafeu el ratolí del sol·licitant. Per cert, la persona també pot operar el seu propi sistema amb el ratolí. En aquest cas, es poden veure dos cursors simultàniament.
A més del ratolí, el teclat també funciona de manera remota. Així, podeu navegar sense esforç a un lloc web específic o escriure una ordre al símbol del sistema. Per a més facilitat d'ús, podeu maximitzar la finestra d'AnyDesk perquè pugueu veure l'escriptori remot en un format gran.
Ajusteu la qualitat de la imatge
Amb la configuració predeterminada, la qualitat de la imatge de l'escriptori remot ja és bastant decent. Per exemple, les icones, els botons de menú i els textos són perfectament llegibles. Afortunadament, l'alta qualitat d'imatge no és a costa de la velocitat, perquè el sistema respon ràpidament a les ordres del ratolí i el teclat. Voleu una imatge encara més nítida? Cap problema, però tingueu en compte els possibles retards.
A la part superior de la barra d'eines, feu clic Configuració de visualització (icona amb un monitor) i seleccioneu Segons l'original. Teniu una connexió lenta amb la configuració predeterminada? En aquest cas, comprometeu la qualitat de la imatge i marqueu l'opció Per a una resposta ràpida.
Normalment, AnyDesk mostra una vista en miniatura de l'original, amb l'escriptori escalant automàticament a la mida de la finestra del programa. A través de Talla original alternativament, preneu el format de l'escriptori remot. Això sol tenir un efecte favorable en la qualitat de la imatge.
Només apareix part de l'escriptori al monitor? Utilitzeu l'opció Ajustar la resolució per establir una resolució més baixa a l'ordinador del vostre contacte. Finalment, decidiu si voleu o no mostrar el punter extern del ratolí.
Xatejar entre ells
Com que esteu treballant a l'ordinador d'una altra persona mitjançant una connexió directa, parlar de certs assumptes és molt agradable. Per exemple, discutiu si s'ha de canviar o no una determinada configuració o instal·lar un programa específic. No cal que tingueu un telèfon a mà, perquè AnyDesk té una funció de xat útil.
Feu clic a la barra d'eines xat (icona amb una bafarada), després de la qual escriu un text a la part inferior. La persona de l'altre extrem de la línia rep el missatge a la finestra de connexió oberta. Aquesta persona pot enviar una resposta directament. Tan bon punt rebeu un missatge de xat, ho notareu per la marca vermella de la bafarada.
Comparteix fitxers
AnyDesk és molt adequat per intercanviar fitxers de forma remota entre diferents ordinadors. La connexió directa és ideal per compartir fitxers grans.
Feu clic a la barra d'eines Embussos de trànsit (icona amb una fletxa). S'obrirà una finestra nova amb les estructures de carpetes dels dos ordinadors. A l'esquerra hi ha el navegador de fitxers del sistema actual, mentre que a la dreta hi ha les carpetes de l'ordinador remot.
A la màquina actual, busqueu la ubicació dels fitxers o una carpeta que vulgueu transferir. És important que seleccioneu les dades correctes. Són diversos fitxers o carpetes? Manteniu premuda la tecla Ctrl i feu clic als elements desitjats per seleccionar-los. Per seleccionar tot el contingut de la carpeta, utilitzeu la drecera Ctrl+A. A continuació, navegueu dins del panell dret fins a la ubicació de destinació de l'altre ordinador o portàtil. A través de carregar després transfereix les dades.
També podeu anar en sentit contrari i copiar dades des de l'ordinador remot a la màquina actual. En aquest cas, utilitzeu el botó Per descarregar. A la part dreta podeu seguir el progrés de la transferència de fitxers. Feu clic a la barra d'eines Monitor 1 per tornar a la finestra principal.
Atura la sessió
Fins a cert punt, pots fer el que vulguis a l'ordinador de l'altra persona. No obstant això, el poder final és del propietari de l'ordinador o portàtil. D'aquesta manera, la persona pot finalitzar la sessió d'ajuda en qualsevol moment. A més, s'enumeren diversos permisos a la finestra de connexió. La persona que sol·licita ajuda determina quins drets us concedeix. Per exemple, considereu assignar el ratolí i el teclat i permetre la transferència de fitxers.
Finalment, el programa també inclou una funció per invertir els rols. Per fer-ho, feu clic a la barra d'eines Accions (icona amb un llamp) i tria Direcció d'accés inversa. Pràctic quan necessiteu ajuda!
