La darrera actualització del sistema operatiu Windows va sortir al maig i Microsoft va fer tot el possible per evitar que tornés a aparèixer tot tipus de problemes, com amb l'actualització de l'octubre de l'any passat. Tanmateix, aquí i allà sorgeixen alguns problemes amb l'última actualització.
Microsoft va configurar una pàgina web especial per a tots els problemes relacionats amb la darrera versió del sistema operatiu. Algunes solucions ja s'esmenten allà, així que assegureu-vos de comprovar aquesta pàgina web primer si teniu problemes amb Windows 10. Busquem alguns problemes comuns i molestos a la llista i mencionem quina solució té Microsoft per a ells.
1. Els dispositius Bluetooth no funcionen
Si trobeu que determinats dispositius Bluetooth han deixat de funcionar, és probable que sigui a causa d'una actualització de seguretat recent per a Windows 10. Aquest pegat, publicat l'11 de juny, s'adreça als dispositius Bluetooth més antics que presenten riscos de seguretat més elevats. Microsoft recomana comprar un dispositiu més nou i segur o buscar una actualització per al vostre antic dispositiu Bluetooth. És possible revertir el vostre sistema operatiu Windows 10 a una data anterior a l'11 de juny, però això no es recomana per motius de seguretat.
2. Opcions que falten
És possible que hàgiu notat que algunes opcions han desaparegut de Windows 10 després de l'actualització de maig. Aquestes són coses menors, inclosa la funció de sincronització de l'aplicació de missatgeria i el controlador de pantalla extern.
Microsoft ha eliminat deliberadament aquestes funcionalitats per netejar el sistema operatiu. La llista completa de les funcions que han desaparegut es pot trobar al lloc de Microsoft.
3. Missatge d'error durant la instal·lació
Si rebeu un error en instal·lar l'actualització de maig i us presenten una sèrie de números com 0x80190001, 0x80073712 o 0x80245006, podria indicar que necessiteu més espai al vostre ordinador. Per resoldre aquest problema aneu a Sistema i Seguretat i després a Administració de sistemes. Allà trobareu l'opció Allibera espai al disc.
Seleccioneu els programes que voleu eliminar i assegureu-vos de fer clic als fitxers temporals (d'Internet). A continuació, feu clic Neteja els fitxers del sistema. Ara podeu provar d'instal·lar l'actualització de maig de nou.
4. El programari antivirus impedeix la instal·lació
És intel·ligent tenir programari antivirus a l'ordinador, però de vegades aquests programes s'interposen quan voleu instal·lar alguna cosa, per exemple, l'actualització de maig de Windows. Si d'alguna manera no instal·leu aquesta actualització, de vegades us pot ajudar desactivar el vostre programari antivirus. De vegades, fins i tot és necessari eliminar completament el programari de seguretat del vostre PC. Després d'instal·lar l'actualització de maig, assegureu-vos que torneu a posar el programari antivirus al vostre ordinador.
5. Res ajuda
Si encara teniu problemes quan intenteu descarregar l'actualització de maig, és possible que hàgiu de desinstal·lar-la completament i tornar-la a instal·lar. Per fer-ho, introduïu el següent al símbol del sistema:
només atura wuauserv
bits de parada nets
net stop cryptsvc
Executeu %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Executeu %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
només comença wuauserv
bits d'inici nets
net start cryptsvc
Premeu . després de cada línia entrar. A continuació, reinicieu l'ordinador i torneu a intentar instal·lar l'actualització de maig.
