Netflix, el nostre amic de confiança en streaming els dies de pluja, per a totes les nostres activitats de bingewatching i hores no complertes. Però, què passa si Netflix no funciona o apareix un gran missatge d'error a la pantalla? Netflix no funciona? No us espanteu, proveu els consells següents.
Solucions evidents
Anem directament al punt: Netflix és un servei de streaming que funciona a través d'Internet. Per tant, si Netflix no vol carregar-se, la vostra connexió a Internet és el primer que voleu comprovar. Podeu experimentar problemes si la vostra connexió no funciona o és més lenta de l'habitual. És possible que ja hàgiu trobat la solució simplement restablint el vostre encaminador i tancant Netflix i reiniciant-lo.
A més, comproveu que l'aplicació i els controladors de gràfics estiguin actualitzats. Per gaudir de la visualització de pel·lícules, tot el programari compatible ha de ser de l'última versió. Actualitzeu l'aplicació a través de Playstore o Appstore. I mireu Netflix al vostre ordinador portàtil amb Windows 10? Aleshores necessiteu Silverlight. Podeu descarregar-lo des del lloc de Microsoft.
Encara no ho fa? Aleshores també podria ser que Netflix tingui un mal funcionament. Podeu comprovar-ho al lloc Alle Malfunctions. Aquí no només trobareu si Netflix té un mal funcionament, sinó també tot tipus de serveis.
Missatge d'error 12001
Teniu el missatge d'error "Error 12001" a la vostra pantalla? Això pot significar que l'emmagatzematge de dades està ple. Ho resoleu de la següent manera:
- Aneu al dispositiu en què mireu Netflix (per exemple, el vostre telèfon intel·ligent o tauleta). institucions
- A continuació, trieu l'opció aplicacions i seleccioneu Netflix
- Toqueu emmagatzematge ara veureu l'opció per esborrar les vostres dades i esborrar la memòria cau.
- Sigues el primer a triar netejar memòria cau. Aleshores també podeu esborrar les vostres dades. Això significarà que haureu de tornar a iniciar la sessió a l'aplicació
- Ara s'han restablert totes les dades i el missatge d'error hauria d'haver desaparegut
Pantalla negra mentre es mira
Teniu una pantalla negra mentre mireu? Això pot ser degut al vostre navegador. Això podria ser un error al propi navegador o un connector que s'interposa. Podeu comprovar-ho obrint un altre navegador sense extensions. Per exemple, proveu amb un altre navegador com Mozilla Firefox.
A més, desactiveu el vostre servidor intermediari, VPN o desbloquejador. Netflix bloqueja tots els accessos que passen per aquesta ruta per evitar que la gent creui la frontera regional.
