Si has de restablir el teu telèfon Android o si tens un dispositiu nou, és molest si perds immediatament tots els missatges de WhatsApp. Afortunadament, és possible fer una còpia de seguretat de WhatsApp amb el vostre telèfon Android i després restaurar-la. Aquí us mostrem com fer-ho.
Si voleu seguir utilitzant el mateix telèfon però primer heu hagut d'esborrar-lo per algun motiu, reinstal·lar WhatsApp us permetrà restaurar el vostre historial de converses immediatament perquè el xat L'aplicació crea automàticament una còpia de seguretat cada dia que es troba en una carpeta independent, què tal trucada, s'emmagatzema al dispositiu. Llegiu també: WhatsApp al vostre ordinador o portàtil en 3 passos.
Tanmateix, si voleu utilitzar WhatsApp en un telèfon Android nou, haureu de restaurar els missatges de WhatsApp des d'una còpia de seguretat independent. Per fer una còpia de seguretat de WhatsApp, podeu triar entre dues opcions: una còpia de seguretat local o una còpia de seguretat a través de Google Drive.
Nota: els consells següents només funcionaran si continueu utilitzant el mateix número de telèfon, perquè el vostre historial de trucades està enllaçat amb el vostre número.
Utilitzant Google Drive
Si ja utilitzeu Google Drive, aquesta és la manera més senzilla de fer una còpia de seguretat de WhatsApp.
Anar a Configuració > Xats i tria Còpia de seguretat del xat. Creeu una còpia de seguretat aquí perquè els missatges més recents s'incloguin immediatament. Tria Còpia de seguretat a Google Drive i indiqueu a quin compte de Google Drive voleu carregar la còpia de seguretat.
Còpia de seguretat local
Si no feu servir Google Drive, o si preferiu no emmagatzemar els vostres missatges de WhatsApp en un servei al núvol, podeu crear una còpia de seguretat local.
Podeu desar aquesta còpia de seguretat a la targeta micro SD del vostre telèfon Android. Pots fer-ho a Configuració > Configuració de trucades > Còpia de seguretat. Si poseu la targeta micro SD a la vostra nova i instal·leu WhatsApp, la vostra còpia de seguretat es restaurarà automàticament durant la instal·lació.
Si no teniu una targeta micro SD, també hi ha una altra manera de restaurar la vostra còpia de seguretat de WhatsApp. Anar a Configuració > Xats i tria Còpia de seguretat del xat per fer una còpia de seguretat. Copia la carpeta què tal al vostre PC o Mac mitjançant un cable USB. Totes les fotos i vídeos es copien immediatament. Agafeu el vostre nou telèfon Android, connecteu-lo a l'ordinador amb el cable USB i copieu la carpeta què tal al teu telèfon intel·ligent. A continuació, instal·leu WhatsApp i opteu per restaurar l'historial de les darreres converses.
