Si només instal·leu aplicacions d'Android que s'ofereixen a la botiga oficial de Google Play, hi ha una petita possibilitat que hàgiu de fer front a un virus. Tanmateix, pot passar que el vostre telèfon intel·ligent o tauleta s'infecti. Hi ha diverses maneres de resoldre-ho.
Per complicar encara més les coses, també hi ha anuncis i finestres emergents que fan veure que teniu un virus quan realment no. Els desenvolupadors d'aquests anuncis i finestres emergents esperen aconseguir que compreu una aplicació concreta per eliminar l'anomenat "virus". Això sovint no és necessari en absolut. Llegiu també: 5 coses que heu de saber sobre Android N.
Configuració de seguretat
Per assegurar-vos que no instal·leu accidentalment aplicacions des de fora de Google Play, podeu activar una configuració de seguretat. Anar a Institucions. Pressiona En persona activat Seguretat. Canvia aquí Fonts desconegudes des de.
Si alguna vegada has instal·lat aplicacions des de fora de Google Play, el teu dispositiu no funciona correctament o sospites que el teu dispositiu Android té un virus per qualsevol altre motiu, això és el que pots fer.
Configuració de fàbrica
Hi ha moltes aplicacions antivirus per a Android disponibles. Tanmateix, aquests escàners de virus també poden produir resultats falsos positius, fent-vos pensar que teniu un virus quan no. A més, és millor no instal·lar una aplicació antivirus.
Desinstal·leu l'aplicació responsable del virus. Si això no funciona, o si no sabeu quina aplicació va lliurar el virus, sempre podeu fer un restabliment de fàbrica. D'aquesta manera definitivament desfer-se del virus, però al mateix temps també perdrà tot el que no s'hagi fet una còpia de seguretat.
Eliminar virus
Sovint també és possible eliminar el virus sense fer un restabliment de fàbrica. Arrenqueu el vostre dispositiu al mode segur. D'aquesta manera, no es carregarà cap aplicació de tercers, de manera que l'aplicació infectada no s'executarà. L'activació del mode segur no funciona igual a tots els dispositius Android, així que comproveu en línia com posar el vostre model en mode segur. Si el vostre dispositiu està en mode segur, es mostrarà a la part inferior esquerra de la pantalla.
Després aneu a Configuració > Aplicacions i premeu la pestanya Descàrregues. Cerqueu en aquesta llista l'aplicació que voleu eliminar. Si no sabeu quina aplicació és, comproveu si hi ha coses a la llista que semblen sospitoses o que no reconegueu.
Toqueu l'element que no coneixeu per obrir la pàgina d'informació de l'aplicació. A continuació, premeu eliminar. En general, això és suficient per desfer-se del virus.
Revoca els drets d'administrador
És possible que el virus s'hagi donat l'estat d'administrador del dispositiu, provocant el botó eliminar és gris i, per tant, no es pot prémer. Si aquest és el cas, hauríeu d'anar a Configuració > Seguretat > Administradors de dispositius anar. Ara veureu una llista de totes les aplicacions que tenen l'estat d'administrador del dispositiu. Desmarqueu l'aplicació que voleu eliminar i, a la pantalla següent, accepteu desactivar l'aplicació per revocar l'estat d'administrador.
Si després tornes a Configuració > Aplicacions > Baixades ara hauria de ser possible suprimir l'aplicació. Reinicieu el dispositiu per sortir del mode segur i us desferràs del virus.
